Formation Interculturelle « Standard »

OBJECTIF

Accroître la compétence interculturelle des participants afin d’améliorer leurs relations de travail / affaires avec des partenaires d’autres cultures:

A la fin du cours, les participants :

– Connaîtront les différences culturelles les plus significatives.

– Comprendront la logique culturelle derrière chaque préférence culturelle.

– Connaîtront les forces et faiblesses de chaque orientation.

– Auront à leur disposition des outils pour être plus efficaces dans leurs relations interculturelles.

 
CONTENU

Impact des cultures nationales dans le travail et les affaires.

Analyse des dimensions culturelles:

    • Identité: individuelle ou collective

– Communication: sincère o diplomatique
– Attitude envers les conflits
– Prise de décision
– facteurs de motivation

    • Normes

– Strictes ou flexibles
– Le contrat
– Le prix

    • Implication personnelle ou impersonnelle

– Communication: au but ou “tourner autour du pot”
– Degré de séparation vie professionnelle / vie privée
– Une “bonne” présentation

  • Confiance initiale envers des inconnus

– Elevée ou basse
– Facteurs de crédibilité des interlocuteurs

    • Expression des émotions :

– Communication: expressive ou contrôlée
– Interruptions: tolérées ou pas
– Silence et humour
– Communication non verbale

    • Vision du temps:

– Ressource rare ou abondante
– Gestion monochronique ou polychronique
– Orientation vers la passé, le présent ou le futur
– Vision à Court, moyen ou long terme

  • Attitude envers l’incertain:

– Enthousiasme ou crainte
– Système de pensée: inductif ou déductif

  • La distribution du pouvoir:

– Relations hiérarchiques
– Degré de formalité

  • Attitude: “masculine” ou “féminine

– “Vivre pour travailler” ou “Travailler pour vivre”
– Être fort ou être tendre
– Rôles des hommes et des femmes

La durée optimale de ce cours est d’un jour mais une conférence interactive de 4-5 heures sur un nombre plus réduit de dimensions culturelles est également proposée.

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